MILÍ ZÁKAZNÍCI, S OHLEDEM NA USNESENÍ VLÁDY ČR JE NAŠE KAMENNÁ PRODEJNA OD 28.12. DO ODVOLÁNÍ UZAVŘENA.

Výměna a vrácení zboží

VÝMĚNA ZBOŽÍ

Nevyhovuje Vám objednané zboží, nebo jste netrefili velikost? To nás moc mrzí :( Samozřejmě se pokusíme najít řešení!
Pokud se jedná o volbu špatné velikosti, barvy, střihu nebo cokoliv podobného, rádi Vám zboží vyměníme.
Ideálně nás prosím předem kontaktujte emailem, nebo vyplněním formuláře zde. Zjistíme, zda máme vhodný výrobek na skladě, nebo jestli jej pro Vás dokážeme zajisti u výrobce. Následně domluvíme co nejsnazší způsob výměny.
Výměnu je možné provést na naší prodejně (viz. prodejna), nebo zasláním nevyhovujícího výrobku na naši prodejnu (viz. kontakty).
 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Nevadí, do 30ti dnů od doručení ho samozřejmě můžete vrátit.

Prosím, vytiskněte a vyplňte formulář pro vrácení zboží, který jste obdrželi mailem v potvrzení objednávky. A spolu s nepoužitým zbožím v původním balení pošlete na adresu:

 

PLACE mimi

Sadová 3053

760 01 Zlín

 

Budeme rádi, když nám o vrácení zboží dáte vědět předem na email zlin@placestore.cz, celý proces si tím zjednodušíme.

Schovejte si podací lístek, dokud Vám nepotvrdíme, že nám zboží přišlo zpět.

Zaplacenou částku za zboží, spolu s náhradou nejlevnějšího způsobu dopravy, Vám pošleme zpět do týdne.

 

REKLAMACE ZBOŽÍ

Zboží neslouží tak, jak má? Zkusíme to napravit! Dejte nám, prosím, nejdřív vědět emailem na zlin@placestore.cz nebo telefonicky na čísle 774 733 938.

A zboží pošlete na adresu:

 

PLACE mimi

Sadová 3053

760 01 Zlín

 

Potvrdíme Vám, že k nám zboží dorazilo. A odešleme ho dále do servisu k výrobci. Do 30ti dnů se ozveme přes mail nebo telefonicky, jak reklamace dopadla.

V případě oprávněné reklamace Vám bude vrácena celá částka za zboží včetně poštovného (pokud jste vrátili CELOU objednávku)

a plus částka za dopravu reklamovaného zboží (schovejte si, prosím, podací lístek, podle kterého částku proplatíme).

 

PŘI PŘEVZETÍ ZÁSILKY OD DOPRAVCE IHNED ZKONTROLUJTE JEJÍ OBSAH. POKUD ZJISTÍTE POŠKOZENÍ ZBOŽÍ, REKLAMUJTE JI IHNED NA MÍSTĚ!

A CO NEJDŘÍVE NÁS, PROSÍM, O TOM INFORMUJTE.